Возврат

ВОЗВРАТ ТОВАРА

На основании ст. 26.1. «Закона о защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от товара после его передачи в течение семи дней (Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»).

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, нет следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При oткaзe пoтpeбитeля от тoвapa продавец должен вoзвpaтить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору (за минусом стоимости доставки первоначального заказа), за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара (в случае невозможности оформления возврата или обмена в нашем магазине), не позднее чем через десять дней со дня предъявления пoтpeбителем соответствующего требования.
Обращаем Ваше внимание на тот факт, что товар принимается к возврату только в оригинальной упаковке, в полной комплектации, с ценниками и наклейками и в не использованном/не ношенном виде. Процедура возврата и обмена товара проводится в нашем магазине по адресу г.Санкт-Петербург, проспект Луначарского, дом 11/3, литер А, помещение 35-Н (см.карту), предварительно согласовав время визита по телефону. Нас всегда легко найти!

Также Вы можете вернуть заказ почтой (для покупателей из регионов России).
Возврат осуществляется только Почтой России. При возврате обратную доставку оплачивает Покупатель. Возврат заказа и возвращение средств Покупателю происходит на основании заявления установленной формы, которое можно получить, обратившись на наш e-mail:
При отправке посылки на почте необходимо составить опись отправляемых вещей. Без описи претензии по комплектности посылок не принимаются.
Посылки, отправленные наложенным платежом и посылки с нарушенной целостностью упаковки к возврату не принимаются.